Bygninger sett ovenfraBygninger sett ovenfra

Handelsbanken øverst blant bankene i Norsk Bærekraftbarometer

Kundene rangerer Handelsbanken øverst av alle bankene  for første gang siden målingen startet i 2020, ifølge Norsk Bærekraftbarometer 2024.

Forskningsprosjektet Norsk Bærekraftbarometer ved Handelshøyskolen BI måler for femte år på rad hvor bærekraftige norske bedrifter er, sett fra kundenes ståsted. I år er Handelsbanken øverst blant bankene og på en 23. plass totalt.

Topper banksektoren

Selv om 23. plass er den svakeste plasseringen Handelsbanken har hatt siden målingene startet, er det første gang banken topper banksektoren. 

– Det er veldig gledelig og inspirerende at kundene nok en gang gir oss denne anerkjennelsen, så dette er et kudos til alle våre gode rådgivere på bankkontorene som setter bærekraft inn i en konkret kontekst for våre ulike kunder, sier direktør for bærekraft i Handelsbanken Norge Hilde Nordbø.

– Vi ser samtidig en generell nedgang i snittscoren kundene gir til bankene totalt sett, og det kan vi jo tolke som at det fortsatt er potensiale i gjøre en enda bedre innsats. Vi ser også en sammenheng mellom fornøyde kunder og vurdering av bærekraftsarbeidet, vi har derfor et godt utgangpunkt for dialog med kunder om både deres og vår innsats til eksempelvis den grønne omstillingen.

T-banen vant igjen

Med en 23. plass har Handelsbanken vært i toppsjiktet i alle fem årene undersøkelsen har vært gjennomført. Bankens tidligere plasseringer er 3. (2023), 9. (2022), 15. (2021) og 13. (2020).

Sporveien T-banen vant i år igjen, og har dermed vunnet fire av fem år. Sporveien Trikken ble nummer to og Tibber kom på tredjeplass. Naf, Finn.no, Norsk Tipping, Volvo, Flytoget, Toyota og Bilia utgjorde resten av topp ti-listen.

– Det er verdt å merke seg at selskaper vi lett forbinder med «noe bærekraftig» også mer naturlig havner på toppen av slike type lister. Det er derfor sentralt å forstå metodikken som er brukt, og se resultatene i en kontekst, før man trekker konklusjoner, sier Nordbø.

Ulike resultater

Selv om Handelsbanken i flere år har vært i toppen i Norsk Bærekraftbarometer finnes det andre kåringer der banken ikke er pent plassert eller omtalt. Hvorfor det svinger slik, og mer om kåringer kan du lese om her:
Bank
2024
2023
2022
Handelsbanken
23. - 68,1
3. - 75,4
9. - 75
Eika
30. - 67,1
7. - 73
4. - 77,1
SpareBank 1
30. - 67,3
24. - 69,8
86. - 63,1
Sbanken
109. - 58
2. - 75,8
29. - 69,2
Nordea
113. - 57,5
62. - 64,4
96. - 62
DNB
125. - 55,3
130. - 55,9
147. - 52,5
Danske bank
128. - 56,2
134. - 55,6

Fakta om Norsk Bærekraftbarometer 2024

  • Undersøkelsen er gjennomført av Norstat Norge og Barcode Intelligence i samarbeid med Handelshøyskolen BI
  • Norstat har på oppdrag fra Norsk Bærekraftbarometer bedt 4690 forbrukere vurdere bedrifter de er kunde hos. Til sammen har disse gitt 15 978 bedriftsvurderinger
  • Undersøkelsen omfatter til sammen 155 bedrifter som selger varer eller tjenester som betyr mye for folks privatøkonomi
  • Datainnsamlingen var fra januar til april 2024

Av Erlend Wessel Carlsen

Les flere relaterte artikler

6. desember 2024

Best blant bankene på private banking

– Kundene våre scorer oss høyt på flere områder vi synes er viktige, her kan nevnes etiske standarder, høyt servicenivå og god helhetlig rådgivning, sier Ole Marius Lauritzen.

Les om Prospera Private Banking 2024
Kvinne ser utover fjellene
2. desember 2024

EPSI Spare- og investering 2024: Best blant bankene

Kron og Nordnet topper listen, men Handelsbanken er hele ti poeng foran våre største konkurrenter.

Best blant bankene på sparing og investering
Ballonger i forskjellige farger
24. mai 2024

Klatrer blant studentene

Studentene rangerer Handelsbanken som en av de mest attraktive bankene å jobbe i, ifølge Universum sin undersøkelse fra mai 2024.

Blant de tre mest attraktive bankene å jobbe i
Handelsbankens kontor på Tjuvholmen i Oslo
27. oktober 2023

Beste bank for små og mellomstore bedrifter

Tilbakemeldingene fra kundene er klare: Handelsbanken er den banken små og mellomstore bedrifter mener er best på rådgivning.

Les om kåringen fra Global Finance
Mennesker går ned en trapp