Slik kommer du i gang med LoungeKey

I LoungeKey-appen finner du antall gratis besøk du har, og hvor mange du har brukt. Dette ligger under Account i appen.

Antallet nullstilles 1. januar hvert år.

Før du besøker en lounge må du registrere kortet ditt og lage en profil hos LoungeKey, enten i appen eller på nettsiden. Under registreringen må du verifisere kortet ditt med BankID, så sørg for at du har det tilgjengelig. Merk at du må registrere det fysiske kortet og ikke en digital versjon av det.

Etter at du har registrert kortet ditt og laget en profil er du klar til ta i bruk de 1400 tilgjengelige loungene.

Så lenge du har registrert en profil og kortet ditt på forhånd så kan du bruke QR-koden i LoungeKey-appen i stedet for det fysiske kortet som adgang. QR-koden finner du under "Min side", og scannes i loungen for å komme inn.

Du kan dessverre ikke bruke digitalt kort som adgang.

Mange lounger tillater barn adgang til en redusert pris.

For mer informasjon om retningslinjene til hver enkelt lounge finner du i LoungeKey-appen. Sjekk hvilken pris som gjelder for din lounge, eller ring LoungeKey support på telefon +44 20 88 65 07 67

Ja, de fleste lounger tillater en eller flere gjester mot betaling. Visse lounger har begrensninger, dette finner du i LoungeKey-appen.

Ja, det reserveres et beløp for besøket i loungen som sjekker at kortet er gyldig og eventuelt har dekning til å betale for gjestebesøk. Beløpet er en pre-autorisasjon som slettes etter noen dager.

For å kunne bruke kortet som adgang til en lounge må du slette ditt gamle kort, og registrere det nye i LoungeKey-appen. Dette gjør du under "Account, Profile, Card".

Appen er nylig oppdatert med denne funksjonaliteten. Prøv å logge ut og inn igjen i appen.