Hjelp og support

I forbindelse med årsoppgjøret er det mange kunder som tar kontakt med oss i Handelsbanken. Her er svar på de vanligste spørsmålene vi mottar.

Redigering av brukere og tilganger

Administrator ser brukere og kontotilgangene deres under administrasjon - brukere. Her kan det også legges til nye, endre eksisterende og slette brukere. En administrator kan ikke slette en annen administrator, da må du kontakte kundeansvarlig.

Oversikt over brukere med tilgang til kontoer

I kontooversikten kan du velge kontodetaljer for en aktuell konto. Her får du opp tilganger og oversikt over brukere med tilganger til konto.

Årsoppgaver

Årsoppgaver finner du i post og info - søk i arkiv. Velg årsoppgave som type. Her finner du også andre relevante rapporter, som kontoutskrift, renteoppgaver med mer.

NB! Det kreves at du har tilgangen innsyn på samtlige konti til et selskap. Mangler denne tilgangen kan administrator tildele.